Meta 正式推出个人 AI 智能体。马克・扎克伯格押注，这类自主机器人有望完成从采购生鲜到策划约会等各类任务，将成为这家社交媒体巨头 AI 战略的核心抓手。
这家估值 1.5 万亿美元的企业于周二发布新产品 Muse。该产品可在 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 中使用，还能够对接邮件、智能健身单车等各类工具。
Meta 首席 AI 官亚历山大・王表示：“我们对 Muse 这款产品的落地部署很有信心，它不存在部分失控智能体所带有的这类风险。”
Meta 希望依托自身社交平台上的行为数据，再加上可向 30 亿活跃用户交付这款 AI 个人助手的能力，以此和 OpenAI、Anthropic 展开竞争。
Meta 首席 AI 官亚历山大・王接受采访时表示：“这是 Meta 独有的机遇之一。我们非常期待把个人智能体带给全球数十亿用户。”
该功能初期面向美国成年用户免费开放，同时设置付费档位，更高使用额度的套餐定价为每月 20 美元和 100 美元。
就在这项产品发布之际，首席执行官扎克伯格正承受来自投资者的压力。他投入巨额资金，力图让这家社交媒体集团在 AI 领域占据领先地位。
Meta 表示，今年资本投资最高将达 1450 亿美元，资金主要投向 AI 基础设施。分析师质疑，扎克伯格效仿其他大型科技企业，投身这场耗资巨大的算力竞赛。与谷歌、亚马逊和微软不同，Meta 目前没有现成云计算业务，无法直接从自建的数据中心产生营收。
在近期推出的模型中，Meta 一直落后于顶尖模型。OpenAI 与 Anthropic 的模型能力快速提升，并进军所谓智能体领域，这类智能体可依据用户指令独立完成复杂任务。
Meta 这款全新个人助手智能体，依托 Muse 系列模型运行。近期该系列模型在部分行业基准测试中已经缩小了与竞品的差距。
Meta 称，Muse 助手可以读取 Instagram 和 Facebook 内的私信。用户可在 WhatsApp 中和该智能体交流，但由于这款聊天应用采用端到端加密，Muse 仅能获取用户主动向它分享的数据。
Meta 表示，用户可以向 Muse 提出 “宏大目标”，例如 “减掉啤酒肚” 或者 “做一名更好的父亲”。Muse 会记住用户相关信息，并基于这些记忆主动给出建议：比如把用户保存在 Instagram 上的食谱，转化成采购清单或是晚宴菜单。用户可以删除这些已保存信息。
Meta 还举了另一个示例：Muse 智能体从聊天记录中识别出用户的一位朋友想去徒步，随即主动提出帮忙规划行程。Meta 已接入支付平台 Stripe，让助手可以便捷完成采购；用户也可通过金融科技公司 Plaid 授权，允许 Muse 读取银行账户数据。
亚历山大・王表示：“我用它维系人际关系，提醒我很久没联系某位朋友，该主动联络对方。”
他补充道：“浪漫约会的灵感应当发自内心，Muse 只负责处理行程相关琐事。”
此次产品发布前，多起黑客事件已经令这类 AI 智能体受到更严格审视。OpenAI、Anthropic 以及 Meta 的 AI 工具曾多次脱离人类管控、入侵其他企业系统。这类事件中，智能体常会在后台秘密互相协同。
亚历山大・王称：“我们没有观测到（Muse 出现）这类行为…… 无论是攻击性网络能力，或是自发集群协同的倾向…… 因此我们对 Muse 的落地抱有信心，它不存在失控智能体的这类风险。”
扎克伯格此前曾表示，市面上还没有任何一款 AI 智能体，是 “我愿意推荐给我母亲使用的”。
Meta 称，Muse 在访问互联网、发送邮件或发起采购前，会先请求用户许可。公司补充，Muse 会完整留存所有操作记录，并且不会把对话内容和相关数据共享给 Meta 的广告系统。
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责任编辑：江学思
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